O serviço que recebemos era excelente. Utilizei o Wi-Fi grátis nas áreas públicas.

Fácil de alcançar, muitas comodidades ao redor. Óptimo pequeno-almoço.

Grande cama e ar condicionado. Uma banha de porco e um quarto muito confortável.

O café da manhã poderia usar alimentos mais saudáveis

O hotel está muito bem localizado em Ipatinga, há alguns bons restaurantes na área. O pessoal do hotel é brilhante. Eles são todos muito amáveis e conscientes, embora precisem de algum treinamento.

Pode haver algumas opções vegetarianas para o pequeno-almoço. Eles precisam resolver a questão do bolor nas paredes dos quartos, não só é desagradável de olhar mas também problemático para os indivíduos alérgicos.

Gostei do quão confortável era o quarto e também da qualidade do pequeno-almoço.

Infelizmente, acredito que por ser uma cidade pequena o pessoal está prestando muita atenção a quem está na sala com você ou quem está visitando você. Foi um pouco embaraçoso, senti-me sem privacidade. Eu acho que o pessoal deveria ser mais profissional neste tópico.

Prezados Sres. Na verdade não tivemos muito tempo para uma observação mais acurada do hotel, pois, chegamos à noite e saímos cedo, de manhã. Não chegamos a conhecer nenhuma de suas dependências e infra estrutura, excetuando o hall, o quarto e o restaurante. No que concerne à nossa estada, podemos afirmar que foi confortável e que gostamos do hotel.

Um único ítem nos incomodou. E, deixamos uma observação na recepção, mais como feed back, e não como reclamação. A pia do banheiro estava entupida.

O que mais gostei foi da localização. O hotel fica bem próximo à casa de parentes. Foi o que preponderou na escolha do mesmo. E, também, a lembrança de 3 anos atrás -quando nos hospedamos pela 1ª vez- quando o hotel era bem melhor.

Sim. Várias situações me desagradaram bastante, a começar por não conseguir entrar em contato com o hotel por telefone (sempre ocupado) e ter de utilizar a internet para fazer a reserva. Depois, tendo feito a reserva, a mesma não constava dos registros do San Diego. Assim sendo, eu (e todos os membros de minha família) tive de preencher todos os dados que já havia informado anteriormente. Também, notei que o hotel -em geral- está bem deteriorado em relação a 3 anos atrás quando nos hospedamos pela 1ª vez. Mas, sobretudo, o café da manhã estava muito ruim. Tudo do que provei estava ruim. Alimentos sem sabor, velhos ou reaproveitados. Minha mãe chegou a passar mal depois de tomar um café que (tudo indica) fora requentado.

Atendimento dos funcionários

Achei muito caro em relação ao conforto oferecido (isso comparando com hoteis de mesma faixa de preço em outras cidades).

Quanto à minha hospedagemSan Diego Suite Ipatinga, setembro/2011: Realizei a reserva através do site booking, recebi confirmação,e qdo cheguei ao hotel fui informada que não havia reserva alguma! Eles não sabiam de nada. Informaram,após, que eu poderia me hospedar (porém em apartamento diferente do eu reservara) . Juliana.

Quanto à minha hospedagem San Diego Suite Ipatinga, setembro/2011: Realizei a reserva, recebi confirmação,e ao chegar, fui informada que não havia reserva alguma! No hotel eles não sabiam de nada. Informaram,após, que eu poderia me hospedar (porém em apartamento diferente do eu reservara) mas que no dia seguinte eu não teria como me hospedar no hotel. Mais tarde,poré, informaram q seria possível eu permanecer no hotel, no aparatmento diferente do eu reservara. Achei q era confiável, pois recebi uma confirmação de reserva através do meu e-mail. . Realizei outras reservas através do site,através do booking, já recebi confirmação, mas estou insegura, estou receosa de,novamente,chegar ao destino e ter a possibilidade de "ficar na rua", de ser surpreendida com a informação de que nada consta nos registros do hotel. Aguardo retorno. Juliana.

É bem localizado e o restaurante até que é razoável.

A cama é ruim (colchão de molas velho) e o ar condicionado fica pingando a noite inteira.

A localização do hotel e o restaurante anexo.

O ar condicionado. O da primeira suite apresentou problemas e o da segunda suíte muito barulhento.

óTima localização, com funcionários educados e atenciosos. Acomodações confortáveis com um café da manhã de boa qualidade.

Nos dias de hoje não se pode mais cobrar pelo uso da internet.

A água nas torneiras do banheiro eram de cor marrom, como se estivessem com barro. A internet não era lenta, pois nem deu para verificar a velocidade - não funcionou. O quarto não estava limpo.

O treinamento dos funcionarios eh pessimo.

Acomodações, serviços de quarto, alimentação, segurança na reserva, preços compatíveis com os serviços oferecidos, atendimento dos recepcionista. .

Na chegada não tinha manobrista para guardar o carro na garagem, nem estava disponivel o carrinho de transporte de bagagem, ou mesmo um staf para ajuda no transporte das mesmas. Gostaria tb que o serviço de restaurante funcionasse 24 horas com mais opções.